Срочная
доставка заказов
по Ростову-на-Дону

Курьер заберёт заказ за 10 минут 
и сразу доставит

Мы совсем
рядом
Курьеров в городе так много, 
что для вашего 
заказа легко найдётся исполнитель поблизости

Доставляйте по Ростову-на-Дону

Компактную посылку отвезёт пеший курьер, а за большой 
и тяжёлой мы пришлём подходящую машину

Пеший
курьер
до 10 кг
Легковой автомобиль
до 50 кг
Грузовой автомобиль
до 1,4 т

Ваши клиенты всегда знают,
где их заказ

Заказы можно отслеживать в реальном времени 
через приложение Яндекс Go 
или по ссылке в браузере

Понимаем ваш бизнес

Интернет-магазины

Оплата на месте
Примем оплату за товар
и переведём деньги вам
Всё застраховано
Если с товаром что-то случится,
страховка покроет убытки
до 500 000 ₽

Рестораны и кафе

Курьеры с термосумками
Проследим, чтобы роллы
остались холодными, а пицца
горячей
Блюда как по расписанию
С нами легко рассчитать время,
чтобы курьер приехал ровно
к готовности блюда

Все заказы в одном
личном кабинете

Процессы
как 
на ладони
Контролируйте, где сейчас курьер 
и во сколько он будет на месте — в реальном времени
Понятная
форма заказа
Самостоятельно задавайте параметры вашей доставки и пользуйтесь подсказками
Всегда актуальные отчёты
Реестры доставок и платежей обновляются в реальном времени, чтобы вы всегда были в курсе событий
Смотрите, 
кто уже 
с нами

Подключаемся?

Создайте личный кабинет за 2 минуты
и посмотрите, как всё работает. Сейчас спросим 
только имя, фамилию и номер телефона

Стать клиентом
Стать клиентом

Частые вопросы

Как работает экспресс-доставка по Ростову-на-Дону и области?

Экспресс-доставка — это доставка больших и маленьких грузов по городу за час. Например, компании могут отправлять заказы клиентам или документы коллегам.

Как работает экспресс-перевозка:

  • 1. Вы вызываете курьера через личный кабинет или в приложении Яндекс Go;

  • 2. Передаёте курьеру посылку лично или просите его забрать груз со склада;

  • 3. Курьер отвозит посылку получателю.

Поиск курьера обычно занимает пару минут, но чаще всего ещё меньше. После того, как курьер примет заказ, он сразу отправится к вам, чтобы забрать посылку. Это займёт не более 15 минут.

Вы сможете отслеживать, где находится курьер, в реальном времени через личный кабинет или через приложение. Получатель тоже сможет посмотреть, где находится его посылка, через ссылку в браузере или через приложение Яндекс Go.

Оформить срочную курьерскую доставку можно в личном кабинете или в приложении Яндекс Go. Чтобы вызвать курьера, заполните необходимую информацию об отправлении, впишите контакты получателя: имя, адрес, номер телефона и выберите подходящий тариф.

После ввода данных система рассчитает стоимость доставки вашего товара.

В пределы зоны доставки входит Ростов-на-Дону и Ростовская область. Кроме того, вы можете вызвать курьера и в других городах России.

Сколько времени займет доставка по Ростову-на-Дону?

Служба экспресс-доставки помогает бизнесам быстро отправлять посылки по городу в течение 1 часа.

На срок доставки влияют несколько факторов: время поиска курьера, время получения посылки курьером, количество адресов для доставки, дорожная обстановка, погодные условия.

Мы применяем проверенные технологии Яндекса и создаём новые, чтобы доставка из проблемы превратилась в удобный инструмент. За счёт технологий мы достигаем новых скоростей доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области:

  • — Перестраиваем маршруты в реальном времени, чтобы ваша посылка не попала в пробку и приехала к получателю как можно раньше.

  • — Всегда знаем, где находится ваш курьер и когда он прибудет в нужную точку. Функция отслеживания позволит вам и получателю видеть, где находится посылка. Вы сможете следить за доставкой в реальном времени через личный кабинет или приложение Яндекс Go, а получателю мы пришлём сообщение с ссылкой на трекинг.

  • — В реальном времени просчитываем десятки тысяч вариантов, чтобы за пару минут выбрать лучшего исполнителя на ваш заказ.

Мы работаем, чтобы новые кроссовки приезжали к людям из интернет-магазина домой за час, а не за три дня. С экспресс-доставкой бизнес раскрывает потенциал своих продуктов в новых сценариях: у вас будут покупать люди, которые не могут или не хотят ждать.

Напомним, что в зону курьерской экспресс-доставки входит Ростов-на-Дону и Ростовская область. Но кроме того, вы можете вызвать курьера и в других городах России.

Как рассчитать стоимость срочной доставки по Ростову-на-Дону и области?

Узнать, сколько стоит доставка, если ваш город Ростов-на-Дону или Ростовская область, можно тремя способами: в личном кабинете, форме заказа на сайте Яндекс Доставки и в приложении Яндекс Go.

  • 1. Откройте личный кабинет в Яндекс Доставке, приложение Яндекс Go или перейдите на форму заказа на нашем сайте.

  • 2. Выберите подходящий тариф в окне тарифов.

  • 3. Заполните все необходимые поля: номер телефона, адрес отправителя и контакты получателя. Дополнительно вы можете указать имя, подъезд, этаж, квартиру, почту и оставить комментарий для курьера.

  • 4. При необходимости выберите дополнительные опции: «Термосумка», «От двери до двери», «Заказать ко времени». Эти опции влияют на конечную стоимость доставки.

  • 5. В личном кабинете после нажатия кнопки «Рассчитать стоимость» вы увидите, сколько стоит срочная доставка.
    В приложении Яндекс Go и в форме заказа на сайте стоимость будет указана в поле кнопки «Заказать».

По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость услуги рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена доставки может зависеть от веса посылки, расстояния и других факторов.

Для оплаты услуги есть два варианта. Если у вас расчётный счёт, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.

Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость  
заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.

Как отменить заказ?

Нажмите кнопку «Отменить заказ» 
в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер 
уже на месте, то отмена будет платной.

Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?

Можно! Более того, система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов доставки.

Что если с заказом что-то случится в пути?

Если это произойдет по нашей вине, вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что в большинстве случаев выплата покрывает все убытки.

Кто может подключиться 
к Яндекс Доставке?

Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.

Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.

Если вы будете платить с личной карты, 
то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.

Как зарегистрироваться?

Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет 
и сможете посмотреть, какие там есть функции.

В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, 
но доставки вы сможете заказывать 
от лица компании.

Что нужно, чтобы сделать первый заказ?

Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.

Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.

Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут 
на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.

Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, 
не больше.

Как всё оформляется юридически?

Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту 
или пополнять баланс с расчётного счёта.

Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.

Если нужно, подпишем бумажный договор.

Сколько стоит доставка?

По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена будет зависеть 
от веса посылки, расстояния 
и дорожной обстановки.

Как оплачивать доставки?

Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.

Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.

Скачайте приложение
Чтобы заказывать Экспресс-доставку с телефона