Доставка лично в руки

Q: Что такое доставка из рук в руки?

Доставка лично в руки — это когда курьер отдаёт отправление прямо получателю, не нужно идти в ПВЗ или забирать из постамата.

Q: Какие виды товаров подходят для данной доставки?

Курьером лично в руки можно отправлять почти любые заказы весом до 20 кг. Какие вещи нельзя отправить, вы можете посмотреть по [ссылке](https://yandex.ru/support/delivery-profile/ru/other-day/prohibited-for-delivery).

Q: Какие гарантии безопасности и сохранности заказа при доставке курьером в руки вы предоставляете?

Страхуется не сам заказ, а ответственность курьера за неё. Если с отправлением что-то произошло, сделайте фото и напишите в поддержку. Специалисты службы поддержки разберутся в ситуации.

Стать клиентом

Вопросы и ответы

Что можно отправить доставкой лично в руки

Личные вещи

Отправляйте любые вещи — даже забытые ключи

Мелкую бытовую технику

Любые устройства весом габаритами до 40×40×25 и весом до 20 кг

Подарки

Радуйте близких на расстоянии

Заказы

Заказывайте доставку из интернет-магазинов

Как заказать доставку

Откройте приложение Яндекс Go или зайдите на сайт

Выберите опцию Доставка

Введите адреса и контакты

Добавьте опцию «До двери»

Готово! Курьер передаст ваше отправление лично в руки

Яндекс Доставка в цифрах

1 час

Среднее время доставки — 1 час*

1 000+

Партнёры Яндекс Доставки принимают заказы в более 1 000 городов России

24/7

Круглосуточная доставка

Отправить посылку — просто

Всегда в курсе

Отслеживайте статус доставки в приложении

В любое время

Переносите время доставки

Заказ в два клика

Заказать доставку лично в руки легко в приложении Яндекс Go

Отправлять доставку — проще простого

Из рук в руки

Курьер может подняться на этаж и забрать у вас отправление, если вы выбрали дополнительную опцию

Отправление доставят получателю

Посылку отдадут получателю лично в руки

Частые вопросы

Что такое доставка из рук в руки?

Какие виды товаров подходят для данной доставки?

Какие гарантии безопасности и сохранности заказа при доставке курьером в руки вы предоставляете?

Каковы сроки доставки?

Время доставки зависит от расстояния между точками, дорожных и погодных условий. Чтобы уточнить время доставки конкретного отправления, зайдите в приложение Яндекс Go или на сайт и заполните все поля, затем вы увидите примерное время доставки отправления.

Что такое доставка из рук в руки?

Какие виды товаров подходят для данной доставки?

Какие гарантии безопасности и сохранности заказа при доставке курьером в руки вы предоставляете?

Каковы сроки доставки?

Время доставки зависит от расстояния между точками, дорожных и погодных условий. Чтобы уточнить время доставки конкретного отправления, зайдите в приложение Яндекс Go или на сайт и заполните все поля, затем вы увидите примерное время доставки отправления.

Разная доставка для разных задач

Экспресс-доставка Документы, письма Доставка день в день