за
заказа — заранее договариваться не нужно
и поднимут на этаж
Возите
диваны,
кровати
и диваны-
кровати
А ещё стройматериалы, автозапчасти,
древесину
и любые другие грузы весом
до 1,4 тонн
Машины
не больше
и не меньше, чем нужно
Если не нужна целая газель, можно
вызвать грузовик поменьше и сэкономить
Смотрите, кто уже
с нами
Попробуйте
нас в деле
Создайте личный кабинет за 2 минуты
и посмотрите,
как всё работает. Сейчас
спросим только имя,
фамилию и телефон
Частые вопросы
Как работает тариф “Грузовой” от Яндекс Доставки?
Партнеры Яндекс Доставки предоставляют услуги грузчиков и доставки для бизнеса и частных лиц.
Как заказать грузовой автомобиль:
Войдите в личный кабинет на нашем сайте, откройте приложение Яндекс Go или форму заказа на сайте;
Выберите тариф «Грузовой» и вид грузового автомобиля;
Дождитесь водителя, который заберет вашу доставку;
При выборе тарифа вы можете указать вид кузова и выбрать необходимое количество грузчиков. Вещи доставят до места назначения и при необходимости поднимут на этаж.
Вы сможете отслеживать заказ прямо в приложении Яндекс Go. Если вы отправляете доставку другому человеку, он получит SMS уведомление со ссылкой. По ней получатель тоже сможет отслеживать местоположение грузового авто через приложение Яндекс Go или браузер.
Яндекс Доставка поможет вам с любым видом переезда: офисным, квартирным или дачным. Грузчики перенесут ваши личные вещи, мебель, технику, автомобильные колеса или шины и любое другое имущество.
Сколько стоит нанять каблук, микроавтобус или грузовую газель для грузовой доставки?
Вы можете легко и быстро рассчитать стоимость доставки в приложении Яндекс Go, на нашем официальном сайте или в личном кабинете.
1. Откройте приложение, личный кабинет или форму заказа на нашем сайте;
2. Выберите подходящий размер кузова:
Маленький кузов (170х100х90 см) вмещает грузы до 300 кг — каблук;
Средний кузов (260х130х150 см) вмещает грузы до 700 кг — микроавтобус;
Большой кузов (380х180х180 см) вмещает грузы до 1,400 кг — газель;
Какие есть ограничения:
Один человек не сможет перенести слишком тяжелый или большой предмет, а некоторые предметы нельзя перенести даже вдвоем. Поэтому есть нормы нагрузки:
Для одного грузчика — один предмет не больше 30 кг и 200 см по сумме трёх измерений. Это могут быть велосипед, компьютерное кресло, пара шин, монитор, картина или лампа.
Для двоих грузчиков — один предмет не больше 60 кг и 300 см по сумме трёх измерений. Например, холодильник среднего размера, диван, шкаф, стол, телевизор, стиральная машина, стройматериалы.
3. Дождитесь грузовой автомобиль, и он доставит вещи до места назначения.
У партнеров Яндекс Доставки большой автопарк с широким выбором грузовых автомобилей для разных нужд. Мы работаем более чем в 1000+ городах России и помогаем бизнесу и физическим лицам.
Подробнее о видах транспорта и их грузоподъёмности можно узнать на странице «Автопарк грузовых автомобилей».
Как посчитать стоимость грузовой доставки?
Рассчитать стоимость грузовой доставки вы можете в нашем приложении, в личном кабинете или на нашем сайте.
1. Откройте личный кабинет, приложение Яндекс Go или форму заказа на нашем сайте;
2. Выберите размер кузова и количество грузчиков. Укажите адреса (откуда и куда вы отправляете груз) и способ оплаты;
3. На конечную стоимость доставки влияет расстояние грузоперевозки и количество грузчиков (дополнительная опция).
4. Вы увидите окончательную стоимость на кнопке «Заказать».
Задача Партнеров Яндекс Доставки — обеспечить вам надежный транспорт, помочь с перевозкой и осуществить ее бережно и в срок. В этом партнерам Яндекс Доставки помогают их сотрудники, которые оперативно и аккуратно выполняют свою работу.
Как отменить заказ?
Нажмите кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер уже на месте, то отмена будет платной.
Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?
Можно! Более того, система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов доставки.
Что если с заказом что-то случится в пути?
Если это произойдет по нашей вине, вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что в большинстве случаев выплата покрывает все убытки.
Кто может подключиться
к Яндекс Доставке?
Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.
Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.
Если вы будете платить с личной карты, то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.
Как зарегистрироваться?
Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет и сможете посмотреть, какие там есть функции.
В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, но доставки вы сможете заказывать от лица компании.
Что нужно, чтобы сделать первый заказ?
Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.
Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.
Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.
Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, не больше.
Как всё оформляется юридически?
Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту или пополнять баланс с расчётного счёта.
Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.
Если нужно, подпишем бумажный договор.
Сколько стоит доставка?
По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена будет зависеть от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.
Как оплачивать доставки?
Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.
Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.