Доставка 
для 
бизнеса 
за 1 час

Курьер заберёт заказ за 10 минут 
и сразу доставит

Мы совсем
рядом
Курьеров в городе так много, 
что для вашего 
заказа легко найдётся исполнитель поблизости

Доставляйте почти
что угодно

Компактную посылку отвезёт пеший курьер, а за большой 
и тяжёлой мы пришлём подходящую машину

Пеший
курьер
до 10 кг
Легковой автомобиль
до 50 кг
Грузовой автомобиль
до 1,4 т

Ваши клиенты всегда знают,
где их заказ

Заказы можно отслеживать в реальном времени 
через приложение Яндекс Go 
или по ссылке в браузере

Понимаем ваш бизнес

Интернет-магазины

Оплата на месте
Примем оплату за товар
и переведём деньги вам
Всё застраховано
Если с товаром что-то случится,
страховка покроет убытки
до 500 000 ₽

Рестораны и кафе

Курьеры с термосумками
Проследим, чтобы роллы
остались холодными, а пицца
горячей
Блюда как по расписанию
С нами легко рассчитать время,
чтобы курьер приехал ровно
к готовности блюда

Все заказы в одном
личном кабинете

Процессы
как 
на ладони
Контролируйте, где сейчас курьер 
и во сколько он будет на месте — в реальном времени
Понятная
форма заказа
Самостоятельно задавайте параметры вашей доставки и пользуйтесь подсказками
Всегда актуальные отчёты
Реестры доставок и платежей обновляются в реальном времени, чтобы вы всегда были в курсе событий
Смотрите, 
кто уже 
с нами

Подключаемся?

Создайте личный кабинет за 2 минуты
и посмотрите, как всё работает. Сейчас спросим 
только имя, фамилию и номер телефона

Стать клиентом
Стать клиентом

Частые вопросы

Что такое экспресс-
доставка?

Экспресс-доставка — это доставка больших и маленьких грузов по городу за час. Например, можно отправить заказы клиентам или документы коллегам
лично в руки.

Поиск курьера обычно занимает пару минут, но чаще всего ещё меньше. После того, как курьер примет заказ, он сразу отправится к вам, чтобы забрать  
посылку. Это займёт не более 15 минут.

Оформить срочную доставку можно в личном кабинете или в приложении Яндекс Go. Приложение нужно только скачать — и можно сразу заказывать.

Чтобы вызвать курьера, заполните необходимую информацию об отправлении и впишите контакты получателя.

После ввода данных система рассчитает стоимость доставки.

Чем экспресс-доставка отличается от курьерской?

Экспресс-доставка — это наша самая быстрая доставка среди курьерских.

Курьерской доставка называется потому, что посылки доставляют курьеры — пешие и на машинах.

Пешим курьерам можно поручить отправления до 10 кг. Для этого выберите тариф «Курьер». Такая доставка подойдёт, если нужно отправить, например, документы в соседний офис 
или небольшой заказ покупателю поблизости.

С курьерами на легковых автомобилях можно передать различные вещи весом до 50 кг. Тут придётся кстати тариф «Экспресс». Система построит  
оптимальный маршрут, чтобы водитель как можно скорее доставил посылку получателю.

А ещё есть тариф «Грузовой» — 
он подойдёт для грузов побольше и потяжелее, весом до 1,4 тонны. Также можно запросить помощь грузчиков.

Срок доставки любой посылки — примерно 1 час. Курьеров вы сможете отслеживать по карте в реальном времени. Получателю мы, кстати, тоже пришлём сообщение с ссылкой на отслеживание.

Как отменить заказ?

Нажмите кнопку «Отменить заказ» 
в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер 
уже на месте, то отмена будет платной.

Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?

Можно! Более того, система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов  
доставки.

Что если с заказом что-то случится в пути?

Если это произойдет по нашей вине, 
вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что в большинстве  
случаев выплата покрывает все убытки.

Кто может подключиться 
к Яндекс Доставке?

Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.

Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.

Если вы будете платить с личной карты, 
то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.

Как зарегистрироваться?

Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет 
и сможете посмотреть, какие там есть функции.

В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, 
но доставки вы сможете заказывать 
от лица компании.

Что нужно, чтобы сделать первый заказ?

Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.

Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.

Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут 
на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.

Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, 
не больше.

Как всё оформляется юридически?

Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту 
или пополнять баланс с расчётного счёта.

Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.

Если нужно, подпишем бумажный договор.

Сколько стоит доставка?

По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена будет зависеть 
от веса посылки, расстояния 
и дорожной обстановки.

Как оплачивать доставки?

Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги 
за доставки.

Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, 
на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.