Доставка для бизнеса за 1 час
Доставляйте почти что угодно
Пеший курьер
Легковой автомобиль
Грузовой автомобиль
Ваши клиенты всегда знают, где их заказ
Понимаем ваш бизнес
Как заказывать доставку
Что есть в кабинете для бизнеса
Все документы в одном месте
Доступы для команды
Трекинг заказов
Поддержка 24/7
Подключаемся?
Чтобы использовать все функции для бизнеса, понадобится кабинет на сайте. Создайте его, и можно начать заказывать доставки.
Есть сомнения? У кабинета для бизнеса есть бесплатный деморежим — в нём можно изучить возможности сервиса без регистрации
Частые вопросы
Что такое экспресс-доставка?
Экспресс-доставка — это доставка больших и маленьких грузов по городу за час. Например, можно отправить заказы клиентам или документы коллегам
Поиск курьера обычно занимает пару минут, но чаще всего ещё меньше. После того, как курьер примет заказ, он сразу отправится к вам, чтобы забрать посылку. Это займёт не более 15 минут.
Оформить срочную доставку можно в личном кабинете или в приложении Яндекс Go. Приложение нужно только скачать — и можно сразу заказывать.
Чтобы вызвать курьера, заполните необходимую информацию об отправлении и впишите контакты получателя.
После ввода данных система рассчитает стоимость доставки.
Чем экспресс-доставка отличается от курьерской?
Экспресс-доставка — это наша самая быстрая доставка среди курьерских.
Курьерской доставка называется потому, что посылки доставляют курьеры — пешие и на машинах.
Пешим курьерам можно поручить отправления до 10 кг. Для этого выберите тариф «Курьер». Такая доставка подойдёт, если нужно отправить, например, документы в соседний офис или небольшой заказ покупателю поблизости.
С курьерами на легковых автомобилях можно передать различные вещи весом до 50 кг. Тут придётся кстати тариф «Экспресс». Система построит оптимальный маршрут, чтобы водитель как можно скорее доставил посылку получателю.
А ещё есть тариф «Грузовой» — он подойдёт для грузов побольше и потяжелее, весом до 4 тонн. Также можно запросить помощь грузчиков.
Срок доставки любой посылки — примерно 1 час. Курьеров вы сможете отслеживать по карте в реальном времени. Получателю мы, кстати, тоже пришлём сообщение с ссылкой на отслеживание.
Как отменить заказ?
Нажмите кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер уже на месте, то отмена будет платной.
Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?
Что если с заказом что-то случится в пути?
Кто может подключиться к Яндекс Доставке?
Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.
Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.
Если вы будете платить с личной карты, то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.
Как зарегистрироваться?
Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет и сможете посмотреть, какие там есть функции.
В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, но доставки вы сможете заказывать от лица компании.
Что нужно, чтобы сделать первый заказ?
Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.
Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.
Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.
Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, не больше.
Как всё оформляется юридически?
Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту или пополнять баланс с расчётного счёта.
Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.
Если нужно, подпишем бумажный договор.
Сколько стоит доставка?
Как оплачивать доставки?
Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.
Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.
