Знаем, как
для вас важна стабильность
2 минуты
Ищем исполнителя на заказ
10 минут
В среднем нужно курьеру,
чтобы приехать
за 5 минут
Отвечает служба поддержки
за 2 дня
Возвращаем деньги,
если возникла проблема
Мы совсем рядом
Курьеров в городе так много,
что для вашего заказа легко
найдётся исполнитель поблизости
Клиенты
всегда знают,
где их курьер
Клиенты могут отслеживать заказы из вашего ресторана в приложении Яндекс Go
Получатель сразу будет
знать, где курьер и когда он будет на месте
Примем
оплату за товар
посылку через терминал,
а на следующий день
мы отправим вам деньги
только корпоративным
клиентам, которые
работают с Доставкой по договору
Заказывайте доставку прямо через кассу
Установите наш модуль на вашу кассу, чтобы управлять заказами и доставкой в одном месте. Подключить Доставку можно без помощи разработчиков — просто обратитесь к вашему дилеру.
Узнать подробнееТолько тарифы, никаких комиссий
Фиксированный тариф
190 ₽ без НДС
Единая цена на все
доставки в пределах
3 километров
вне зависимости
от спроса
Динамический
тариф
Цена рассчитывается для
каждого заказа в зависимости
от расстояния и текущего
спроса
Подключаемся?
Создайте личный кабинет
за 2 минуты и посмотрите,
как всё работает. Сейчас
спросим только имя, фамилию и номер телефона
Частые вопросы
к Яндекс Доставке?
Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.
Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.
Если вы будете платить с личной карты, то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.
Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет и сможете посмотреть, какие там есть функции.
В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, но доставки вы сможете заказывать от лица компании.
Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.
Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.
Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.
Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, не больше.
Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту или пополнять баланс с расчётного счёта.
Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.
Если нужно, подпишем бумажный договор.
По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена будет зависеть от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.
Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.
Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.
Нажмите кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер уже на месте, то отмена будет платной.
Можно! Более того, система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов доставки.
Если это произойдет по нашей вине, вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что в большинстве случаев выплата покрывает все убытки.
Да — в тарифах «Курьер» и «Экспресс». Курьер проведёт оплату через терминал, а на следующий рабочий день мы отправим вам деньги.
Оплата при получении пока доступна только корпоративным клиентам, которые работают с Доставкой по договору. В Яндекс Go сделать заказ с оплатой товара при получении тоже не получится.
