Точную стоимость доставки из одного города в другой вы можете узнать в форме заказа на сайте, в приложении Яндекс Go или в бизнес-кабинете. В последнем случае потребуется регистрация.

Как рассчитать стоимость доставки в кабинете для бизнеса:

• Откройте кабинет для бизнеса;

• Укажите, откуда забрать заказ и куда его доставить;

• Впишите необходимые данные о заказе;

• Выберите тип оплаты;

• В поле «Заказать» вы увидите конечную стоимость доставки.

Как отправить заказ в другой город:

• Откройте раздел «Доставка в другой день» в личном кабинете и нажмите «Создать заявку»;

• Выберите способ отгрузки: «Курьер заберёт по адресу» или «Принести в пункт приёма»;

• Выберите, куда доставить: «До двери» или «В пункт выдачи и постамат». Если выберите ПВЗ, то заказ получатель заберёт самостоятельно;

• Заполните необходимые поля. Если заказываете «До двери», укажите контакты получателя;

• Выберите способ оплаты;

• Выберите дату и интервал доставки.

Все заказы должны быть дополнительно упакованы, даже если у них уже есть собственная упаковка. Это позволит сохранить внешний вид товара.

Основные правила:

• Каждая коробка упаковывается и маркируется отдельно;

• Материалы упаковки должны быть прочными и износостойкими, чтобы выдержать перемещения и перевозку;

• Прочность упаковки должна соответствовать весу товаров;

• Размер упаковки должен соответствовать габаритам товаров;

• Внутри упаковки товары должны быть зафиксированы, а пустое пространство — заполнено бумагой, пупырчатой пленкой или чем-то похожим;

• Упаковка должна быть целой — товары внутри нее должны быть недоступны;

• Упаковочная тара, например пакеты и коробки, должна быть заклеена так, чтобы при вскрытии она повреждалась;

• Упаковка не должна быть грязной или пачкающей.

• Узнать более подробно о том, как упаковывать товар, можно в «Общих правилах упаковки заказов».

Если заказ отправили в пункт выдачи, получатель может получить заказ тремя способами:

• По штрихкоду. Покажите штрихкод сотруднику, отсканировав его, он отдаст ваш заказ;

• По номеру заказа. Получателю нужно назвать номер заказа, чтобы сотрудник мог выдать заказ;

• По коду из смс. Получателю нужно назвать фамилию и код из смс. Также код можно посмотреть в личном кабинете или получить его по номеру телефона.

Сотрудники пункты выдачи или курьер могут попросить паспорт у получателя, чтобы сверить данные.

Когда заказ передан в Доставку, получателю приходит пуш-уведомление, если у него установлено приложение Яндекс Go, и смс со ссылкой на трекинг, если приложения нет. Там он сможет посмотреть статус и ожидаемое время доставки.

Ещё одно напоминание придёт в день получения.

К Доставке по городу и по России пока могут подключиться только ИП и юридические лица.

А вот Экспресс-доставку могут заказывать физлица и самозанятые, ИП и юрлица — для всех есть способы подключения.

Нужно подписать договор — заполните форму выше, с вами свяжется менеджер и всё устроит.

Если вы уже пользовались другими услугами Яндекс Доставки, новый договор не нужен.