Доставка от двери до двери

Q: Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?

Да, курьер может осуществить доставку от квартиры до квартиры, если в заказе указано не меньше трёх адресов получателей. В таком случае система подскажет курьеру, в каком порядке будет лучше довезти заказы.

Q: Как оплачивать доставки?

Есть два способа оплаты. 1. Через расчётный счёт. Вы пополняете баланс в любое удобное время, а затем с него автоматически списываются средства за каждую доставку. 2. Через банковскую карту физического лица. В этом случае каждая доставка оплачивается отдельно, но при этом НДС не начисляется. Когда вы оформляете заказ, на карте временно блокируется полная стоимость доставки. Фактическое списание средств происходит только после её завершения.

Преимущества доставки до квартиры

Легко заказать

Можно оформить доставку через приложение или личный кабинет

Удобно для клиента

Не нужно тратить время на посещение пункта выдачи

Страхование

На время доставки отправление застраховано на сумму до 500 000 ₽

Контроль доставки

За заказом по городу можно следить в режиме реального времени

В любой момент

Оформить заказ можно круглосуточно в любой день недели

Поддержка 24/7

Специалисты подскажут всю нужную информацию и ответят на вопросы

Что можно доставить

Документы

Канцелярию и сувениры

Верхнюю одежду

Мелкую бытовую технику

Тарифы Яндекс Доставки

Экспресс-доставка

Быстрая доставка — можно отправлять небольшие грузы и документы по городу. Есть возможность доставки от двери до двери

Грузоперевозки

Грузчики погрузят крупный заказ, доставят и донесут до двери

Курьером

Курьерская доставка доступна как для бизнеса, так и для физлиц. С её помощью можно отправить мелкие заказы на короткие расстояния. Доступна и опция от двери до двери

По России

Удобная доставка для отправлений и документов по городам России. Она доступна только для бизнес-клиентов

Как заказать доставку от двери до двери

На сайте Яндекс Доставки

Простая форма заказа для разовых и срочных доставок

Через личный кабинет для бизнеса

Все виды доставок, командный доступ для больших компаний и отчётность для бухгалтерии

Через Яндекс Go

Удобно для физических лиц. Можно не включать компьютер и быстро заказать доставку со смартфона

С помощью API-интеграции

Выбирайте этот способ, если нужно индивидуальное решение для компании

Ограничения доставки

Отправление должно быть весом до 20 кг и габаритами до 40×40×25 см.

Нужно учитывать список запрещённых к доставке товаров.

Например, нельзя доставлять табак, драгоценности, домашних животных. Подробнее со списком можно ознакомиться по ссылке.

Почему стоит выбрать Яндекс Доставку

Бережная доставка курьером от двери до двери

Получатель и отправитель могут отслеживать заказ в режиме реального времени

Отправить посылку можно в течение часа¹. Доставка от квартиры до квартиры займёт всего несколько часов¹

Часто задаваемые вопросы

Как работает доставка от двери до двери?

Это опция, с помощью которой можно отправлять и получать посылки, не выходя из дома. Её можно выбрать во время оформления заказа: на сайте или в приложении Яндекс Доставки. Такая курьерская доставка от двери до двери доступна в России как для физических, так и для юридических лиц.

Как заказать Яндекс Доставку от двери до двери?

Чтобы заказать курьера от двери до двери, на сайте, в личном кабинете или в приложении Яндекс Go введите адреса отправителя и получателя. Затем выберите тариф доставки, который вам подходит. Курьерская доставка подойдёт для расстояний до 5,5 км и весом до 10 кг, Экспресс — для заказов в черте города. После этого добавьте опцию «До двери» и укажите данные получателя: номер телефона, имя. Проверьте, что все данные указаны корректно, и оформите заказ.

Какие ограничения на доставку дверь-дверь?

Доставка дверь в дверь рассчитана на компактные грузы — например верхнюю одежду, документы, мелкую бытовую технику. Поэтому отправление не должно быть слишком большим и тяжёлым. Вот максимальные габариты для заказа: 40×40×25 см. Также отправление не должно весить больше 20 кг.

Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?

Кто может подключиться к Яндекс Доставке?

Услугами Яндекс Доставки могут пользоваться физические и юридические лица. Для физлиц можно использовать существующий аккаунт в Яндексе, для юрлиц — зарегистрировать отдельный бизнес-аккаунт.

И физлица, и компании могут использовать опцию «От двери до двери» в черте города, доставка по России доступна только юрлицам.

Если вы хотите отправить посылку в другой город, воспользуйтесь ПВЗ Яндекс Маркета.

Как зарегистрироваться?

Физическим лицам достаточно зарегистрировать учётную запись и привязать свой номер телефона. Сразу после этого откроется доступ в личный кабинет: вы сможете изучить доступные функции и оплачивать доставки личной картой.

Если вы хотите оплачивать доставки с помощью расчётного счёта, понадобится заключить договор от имени юрлица или ИП. Тогда учётная запись будет оформлена на вас, но заказы на доставку можно будет делать от имени компании.

Сколько стоит доставка посылки до двери?

Изначально для всех пользователей Яндекс Доставки установлен динамический тариф — он рассчитывается отдельно для каждого заказа. Итоговая стоимость доставки посылки до двери зависит от веса отправления, расстояния и ситуации на дорогах.

Как оплачивать доставки?

Есть два способа оплаты.

Через расчётный счёт. Вы пополняете баланс в любое удобное время, а затем с него автоматически списываются средства за каждую доставку.

Через банковскую карту физического лица. В этом случае каждая доставка оплачивается отдельно, но при этом НДС не начисляется. Когда вы оформляете заказ, на карте временно блокируется полная стоимость доставки. Фактическое списание средств происходит только после её завершения.