‹  Все вакансии

Глава региональных операций

Россия
Откликнуться на вакансию

Заказы доставки выполняют сотни тысяч курьеров по всему миру. Для управления качеством доставки на местах мы создали структуру региональных менеджеров.

Сейчас мы ищем человека, который возглавит эту команду.

Что надо будет делать:

  • управлять командой региональных менеджеров;
  • управлять качеством сервиса и показателями эффективности курьеров в городах присутствия CR (completion rate), ETA (estimated time of arrival), CTD (click-to-delivery), utilization;
  • строить работу 1000+ логистическими партнёрами в РФ и СНГ;
  • управлять запусками новых тарифов и продуктов в регионах;
  • тесно работать с другими командами Операций, а также с Аналитикой, Эффективностью и Продуктом для повышения качества метрик на уровне каждого отдельного города.

Мы ждём, что вы:

  • имеете опыт управления большими командами;
  • минимум 5 лет отработали в стратегическом консалтинге, e-commerce или быстрорастущем стартапе в роли консультанта, продакта или проектного менеджера;
  • готовы работать много и быстро;
  • мыслите структурно, обладаете аналитическим складом ума.