Начинающий специалист в команду операций

Строить быстрорастущий стартап — это вызов, а на нескольких рынках сразу — вызов вдвойне. В Доставке работают профессионалы международного уровня с опытом работы в крупных консалтинговых, e-commerce и IT-компаниях

Мы не просто ищем сотрудников, а выбираем самых талантливых, смелых и нетерпеливых

Примеры задач, которые вы будете решать:

• проводить аудит текущих стандартов качества сервиса и внедрять новые;
• продумывать и внедрять дополнительные продуктовые или операционные инструменты для отслеживания уровня качества работы курьеров;
• анализировать запросы различных корпоративных клиентов к качеству услуг курьеров и систематизировать их в курьерском обучении;
• участвовать в проектах по автоматизации текущих операционных процессов;
• одсчитывать эффект запуска проектов, выявлять точки роста и устранять ошибки первых запусков;
• аходить каналы коммуникации, которые помогут эффективно и прозрачно доносить правила и стандарты сервиса для партнеров и курьеров.

Мы ждем, что вы:

• готовы работать 40 часов в неделю по будням;
• обладаете одним из трех достижений:
  • занимаетесь волонтерством, работаете в студенческих или общественных организациях или ведете другую внеучебную деятельность, которой гордитесь;
  • работали или стажировались в крупных компаниях от трех месяцев;
  • хорошо учитесь: побеждали в олимпиадах, имеете высокий рейтинг и GPA выше 4.5/5;
• гиперответственны, аналитически мыслите, целеустремленны, способны решать проблемы, лояльны к хаосу.

Условия:

• гибридный формат работы: предстоит посещать офис в Москва Сити минимум 1–3 дня в неделю;
• официальное трудоустройство по ТК РФ, с записью в трудовой книжке и зарплатой точно в срок;
• профессиональное развитие: старт карьеры в крупнейшей IT-компании России и возможность перейти в штат после стажировки;
• реальные проекты: вы будете решать ответственные задачи и сразу видеть, как они влияют на бизнес;
• оборудование: каждому стажеру выдадим рабочий ноутбук, подключим необходимое ПО и выделим стол в офисе;
• забота о сотрудниках: с первого дня у вас будет ментор, компенсация питания и доступ в спортзал.