Руководитель службы управления маркетплейсом в Доставку

Мы развиваем множество технологий, связанных с распределением заказов внутри нашего маркетплейса и назначением курьеров. Наша миссия — максимизировать эффективность работы Доставки, и вот чему мы уже научились:

• объединять посылки в один маршрутный лист и перестраивать его по ходу движения курьера (например, добавлять новые заказы по пути), чтобы увеличить заработок курьера и повысить эффективность системы;
• более гибко выбирать исполнителей заказов (примеры условий: доставлять горячую еду могут только курьеры с термосумками, а тяжёлые заказы — только автокурьеры с их согласия).

Что нужно делать:

• обеспечивать качество Доставки, метрики исполняемости заказа и доступности сервиса в условиях экономических ограничений и темпов роста;
• оптимизировать эффективность маркетплейса, оптимально выбирать исполнителей заказов;
• создавать подходы к управлению спросом и курьерами.

Мы ждем, что вы:

• хорошо знаете математику и владеете основами статистики;
• видите за числами физический смысл и умеете находить причины явлений;
• умеете принимать решения на основе неполных данных;
• знаете, как можно ответить на вопрос: «Что будет, если сделать это?»;
• знаете, как объяснить сложные технические вещи простыми словами;
• аргументируете собственную точку зрения и умеете слышать всех участников процесса;
• умеете находить оптимальные решения в условиях нечётких требований;
• анализировали численные данные и знаете соответствующие инструменты (например, Python);
• умеете работать с реляционными базами данных и хорошо знаете SQL;
• работали с инструментами визуализации данных;
• руководили командой аналитиков, нанимали, увольняли, развивали сотрудников;
• работали аналитиком в сильной команде;
• решали нестандартные сложные задачи;
• добивались результата в условиях ограниченных возможностей.