Руководитель отдела «счастья» поддержки

Мы ищем человека, который сможет трансформировать направление обучения в ответ на потребности бизнеса Доставки.

Что надо будет делать:

• перезапускать систему базового обучения персонала поддержки;
• выстраивать систему адаптации сотрудников;
• разрабатывать и запускать проект кадрового резерва поддержки;
• обеспечивать методологический подход к созданию продуктов обучения по запросу внутренних клиентов для развития soft skills и hard skills;
• обеспечивать актуальность и развитие обучающих программ и системы дистанционного обучения;
• обучать и развивать потенциал тренерского состава.

Мы ждём, что вы:

• имеете высшее образование;
• имеете сертификаты в области тренингов по развитию и обучению персонала;
• знаете, как работать с Microsoft PowerPoint и iSpring;
• имеете опыт самостоятельной разработки тренингов;
• имеете опыт создания отдела обучения с нуля;
• владеете современными методиками обучения персонала.

Про наш темп:

Вам у нас понравится, если работа и достижение высоких результатов — это сейчас одни из главных ваших амбиций. Людям, которым на данном этапе важнее замедлиться и много времени уделять другим сферам жизни, у нас будет тяжеловато.

Зато если вы хотите, чтобы на ваших глазах и вашими руками делались крупные перемены в масштабах страны, вы найдёте единомышленников. Мы быстро принимаем решения, быстро вкладываемся в их реализацию, горим своим делом. И это выражается, в том числе, в высоком темпе работы.